個人情報の取扱いについて

アウトクリプト株式会社(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、当社が日本国内向けに提供する製品・サービスおよびWebサイトに関して取得するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。本ポリシーの条件に同意されない場合は、本サービスの利用をお控え下さい。

当社の個人情報の収集

当社は、適正かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

  1. 当社は、お問い合わせ、資料請求、セミナー・イベント申込み等の各種フォームへの入力、ならびに名刺交換、商談、展示会、セミナー、ウェビナーその他の営業・マーケティング活動を通じて、お客様の氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号その他業務上の連絡先情報を取得することがあります。
  2. 当社は、個人が特定できない形で統計処理されたデータを収集します。
  3. 本サイトをご利用になる際に、お客様のデバイスに関する情報、ハードウェアおよびソフトウェアに関する情報、IPアドレスやブラウザ情報、ドメイン名、アクセス時間などを自動的に収集する場合があります。
  4. トラブル対応等のために必要な場合、お問い合わせ内容、ログ情報、画面キャプチャ、添付ファイルその他対応に必要な情報を取得することがあります。

収集した情報の利用目的については、以下の「当社の個人情報の使用」の部分をご参照ください。トラブル対応のため収集するデータおよびファイルも、同じ目的に使用されます。

当社の個人情報の使用

当社は、法令に基づく場合とその他正当な理由がある場合を除き、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。

  1. お問い合わせ、資料請求、商談、セミナー・イベント申込み等への対応およびご本人確認のため
  2. 当社製品・サービス、セミナー、展示会、ウェビナー、資料、メールマガジン等に関するご案内のため
  3. 当社製品・サービスに関する情報提供、契約手続き、利用条件・仕様変更、その他重要なお知らせのため
  4. 営業活動、マーケティング活動、顧客管理および市場調査のため
  5. 当社製品・サービスおよびWebサイトの改善、利用状況の分析、統計データの作成のため
  6. 上記の利用目的に付随する目的のため

上記の利用目的以外の目的で個人情報を収集する際には、正当な理由がある場合を除き、その利用目的を明らかにします。

個人情報の第三者提供および委託の制限

当社は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  1. 当社と秘密保持契約を結んだ事業者へは、上記の利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。
  2. 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく照会を受けた場合に、当該照会への対応に必要な範囲でお客様の個人情報を提供することがあります。

このように個人情報を第三者に提供する場合にも、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

当社の個人情報の国外への移転および処理、保管

  1. 当社はグローバル組織として、以下の場合にお客様の個人情報を米国、韓国をはじめとする世界中の子会社、関連会社、また当社の代理人や代理店として活動する事業者に移転する場合があります。
  • 本サービスの提供・運用の目的で、外国に所在する会社より管理を行う場合
  • 本サービスのサポート提供の目的で、外国に所在するエンジニアによりサポートを提供する場合
  • 本サービスおよび本サービスのサポートの改善の目的で、外国に所在する会社よりコンサルティングを含むプランニングおよび実装を提供する場合
  1. 当社に個人情報を提供することで、データ保護基準が異なる可能性のある居住国以外の国にかかる個人情報が転送される、あるいはこれらの国で個人情報が処理、アクセス、保管されることに同意したものと見なされます。

個人情報の正確性の確保

当社は、常に正確な顧客情報の維持を重視しています。お客様から、ご自身に関する個人情報の内容が事実でないという理由で訂正等を求められた場合、又は利用目的を超えて利用されている、もしくは偽りその他不正の手段により個人情報が取得されているという理由で個人情報の利用停止を求められた場合、お客様ご本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従い個人情報の内容の訂正等又は利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。ご連絡先については、「質問がある場合」の部分をご参照ください。ただし、法令により当社が訂正等又は利用停止の義務を負わない場合はこの限りではありません。

当社の個人情報削除要望処理

当社は、個人情報の本人のオーナーシップを尊重し、本人からの問い合わせや相談、苦情に、誠意を持って対応します。個人情報の削除をご要望の場合は、「質問がある場合」の部分をご参照ください。ご連絡をいただき次第、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の削除、あるいは廃棄の実施可否の判断を致します。

クッキー(cookie)設定

当社は、Webサイトの利便性向上、利用状況の分析、広告配信およびマーケティング活動のためにCookieその他類似の技術を使用することがあります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部機能を利用できないことがあります

他のサイトへのリンク

本サイトは、他の事業者によって運用されるサードパーティサイトへのリンクを含む場合があります。ただし、リンクされたサイトは当社の管理下になく、リンクされたコンテンツ(リンクされたサイト内に含まれるリンク、リンクされたサイトに対する変更または更新を含むがこれらに限定されない)に対し一切の責任を負いません。これらのサイトを閲覧される際は、各サイトの個人情報保護方針および利用規約をお読みになり、お客様からどのような情報が収集され、使用されるかを理解されるようお願いいたします。他のサイトの個人情報保護声明や行為に対して、当社は責任を負いません。

変更通知

当社は、本サイトに記載の諸条件および通知を変更する権利を有します。これは、本サイトおよび個人情報の使用に関する変更を含みますが、これらに限定されるものではありません。当社が更新を行った場合、改訂日は本ページに記載されます。当サイトをご利用いただくことにより、お客様はこれらの諸条件および通知に同意したものと見なされます。

質問がある場合

当社は、お客様のプライバシーへの期待を理解、尊重しておりまたお客様の個人情報保護に対する当社の取り組みをご理解いただきたいと考えています。弊社の個人情報の取り扱いに関する苦情・ご質問につきましては、下記までお申し出ください。

アウトクリプト株式会社

Sewoo Building, 6-8F, 115, Yeouigongwon-ro Yeongdeungpo-gu, Seoul, Korea, 07241

Email:mkt2@autocrypt.io

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